优待证‌是一种面向符合条件的退役军人和其他优抚对象的证件，旨在彰显他们的荣誉、提供身份识别、落实待遇以及进行服务管理。这种证件分为“中华人民共和国退役军人优待证”、“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”两种，分别面向符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象发放。所指的烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属，是指烈士、因公牺牲军人、病故军人的配偶、父母(抚养人)、子女，以及由其承担抚养义务的兄弟姐妹。优待证不仅是持证人彰显荣誉的载体，同时也是他们享受优待的凭证。

持证人凭优待证按照《中华人民共和国退役军人保障法》和国家有关规定，享受公共交通、文化、旅游等方面的优待服务。包括以下四个方面：

优待证首次申领免费

出现以下情形，经退役军人服务站或制证银行认定后，可免费更换:

1.因优待证卡片质量问题造成无法使用的;

2.金融功能有效期到期的;

3.优待证证面信息需要变更的;

4.持证人户籍地或常住地省份发生变化的;

5.两种优待证申领条件均符合的持证人需要变更优待证种类的。

退伍军人优待证一般在退伍后办理相关手续时马上发放或一年内发放。

办理流程包括提供一张近期免冠相片到户籍所在地乡镇（街道）社会事务办公室办理。非重点优抚对象，若符合重点优抚对象的条件可提供相关材料到户籍所在地乡镇（街道）社会事务办公室按程序申请。

优待证没有使用年限。

但是、由于优待证以银行借记卡为载体，按照银行规定，借记卡有一定的有效期。到期后，持证人应前往合作银行营业网点提出换领申请。

符合条件的申请人原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站申请优待证。

不在户籍地常住的对象，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务站申请优待证。申请人原则上应申请户籍地所在省份发放的优待证。

两种优待证申领条件均符合的对象，可根据意愿选择申请其中一种优待证。具有双重或多重身份的对象，其相关身份均写入优待证芯片，按规定享受相应的优待服务。（退役军人、其他优抚对象在申请优待证前应建档立卡）

身份证；户口簿；转业证、退伍证、军队离退休证、复员证等退役军人身份证明材料；中华人民共和国残疾军人证、立功受奖材料等其他所需材料或证明。

烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属建档立卡所需材料

身份证；户口簿；烈士证明书、因公牺牲军人证明书、病故军人证明书等；与烈士、因公牺牲军人、病故军人关系的证明材料，包括但不限于：户籍地村（社区）居委会出具的亲属关系证明、结婚证、户口簿（申请人与烈士、因公牺牲军人、病故军人关系在同一户口簿）、出生证明等。

1.规格为352像素(宽)*440像素(高);

2.分辨率为300DPI;3.大小为20K-50K;

4.白底，无边框;

5.头部占图像尺寸的2/3左右;

6.人像在照片矩形框水平居中。

原则上应采取主动送达方式送至申请人本人。
对于申请人人数较多的乡镇（街道）退役军人服务站，可采取集体颁发的形式发放。

特殊情况下，经与申请人协商一致，优待证发放工作也可采取以下方式进行：

优待证遗失

优待证遗失后，应及时办理挂失手续，挂失分为临时挂失和正式 挂失。持证人确认优待证无法找回的，可持本人身份证前往制证

银行营业网点办理正式挂失。临时挂失的有效时间为5-15天。正式挂失后，持证人可同时在该营业网点办理补领手续，也可前 往原受理的乡镇（街道）退役军人服务站办理补领手续。原优待证自受理补换卡申请后，自动失效。

优待证更换

优待证因丢失、损坏或到达使用有效期限需要补换新证的，可持 有效身份证件到就近的制卡银行营业网点，办理新证申领手续，

同时回收旧的优待证；

持有效身份证件和优待证到制证银行任意网点激活金融账户。合作银行可以为身体行动不便的申领对象以及单位（团体）提供上门激活服务。（如果持证人是未成年人或限制行为能力人，需由监护人携带身份证件及关系证明到柜面激活）

优待证采用了物理防伪和数字防伪多种防伪技术，常规条件下可以辨别真假的有三种

• 伪造、变造、买卖、出租、出借优待证的

• 使用虚假证明材料骗领优待证的

• 户籍注销的

• 被剥夺政治权利的

• 处于服刑、羁押、通缉期间的

• 被开除中国共产党党籍或者被开除公职的

• 存在严重影响身份荣誉的其他情形的